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Transfer a Venezia

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FAQ

  • P - Con quanto anticipo devo prenotare il servizio di transfer?

    R -
    Si possono prenotare i servizi di transfer a Venezia con un mimino di 24 ore di anticipo
  • P - Quanto tempo si impiega dall'hotel all'aeroporto?

    R -

    Se vuoi prenotare il servizio di transfer dall'hotel all'aeroporto, ti raccomandiamo che l'orario dell'appuntamento con l'autista sia 2 ore e mezza prima del volo nell'Aeroporto di Venezia (Marco Polo) e 3 ore prima per l'Aeroporto di Treviso.

    Se scegliete come destinazione "Hotel a Venezia", arriverete in hotel con il taxi acquatico. Nel caso in cui l’hotel non abbia una zona di sbarco, raggiungeremo il molo più vicino, per poi raggiungere l’hotel a piedi.

    Se scegliete come destinazione "Piazzale Roma", il servizio si concluderà in questa piazza. Questa opzione è perfetta per gli hotel di Ca’ Doge, Santa Chiara, AC Hotel Venezia e per altri hotel vicini.

  • P - Qual è l'ora del pick up che devo indicare?

    R -

    Nei transfer dall'aeroporto, bisogna indicare l'orario stimato di arrivo del vostro volo. Lo stesso accade per i terminal crociere e le stazioni ferroviarie: dovrete comunicare l'orario in cui è programmato il vostro arrivo.
    Nei transfer dall'hotel, è necessario indicare l'ora in cui volete che sia eseguito il pick up. In questo caso, non dovrete riferire l'orario stimato di partenza del vostro volo, bensì l'ora in cui desiderate farvi venire a prendere. 
    Nei transfer condivisi, il fornitore potrà modificare l'ora del pick up per questioni di organizzazione. In questo caso, sarete contattati per ricevere conferma dell'orario riprogrammato.

  • P - Quanto tempo mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'atterraggio del volo.
    • Terminal crociere: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'arrivo della nave. 
    • Stazioni ferroviarie: 15 minuti dopo l'orario effettivo dell'arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: 15 minuti a partire dall'orario indicato al momento della prenotazione.

    Se, per determinati motivi, avete bisogno di più tempo, dovrete chiamare al numero di telefono indicato nell'e-mail di conferma della prenotazione. In questo caso, si potranno applicare dei supplementi.

  • P - Dove mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: l'autista vi aspetterà nella hall degli arrivi, subito dopo la sala di consegna dei bagagli.
    • Porti: l'autista vi aspetterà al terminal degli arrivi del porto.
    • Stazioni ferroviarie: l'autista vi aspetterà all'uscita del binario di arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: l'autista vi aspetterà all'esterno dell'edificio. Se avrà la possibilità di parcheggiare il suo veicolo, potrà anche attendervi alla reception della vostra struttura alberghiera.
    • In ogni caso, l'autista vi aspetterà sempre con un cartello con il vostro nome.
  • P - I prezzi sono finali? Si applicano dei supplementi?

    R -

    A differenza della concorrenza, i nostri prezzi sono finali e includono tutte le spese, compresi pedaggi e mance.
    Potranno essere applicati dei supplementi nei casi in cui la destinazione non si trovi nella zona indicata o sia necessario realizzare una fermata in più durante il tragitto.

  • P - Quante persone possono viaggiare nel veicolo?

    R -

    I posti indicati per ogni mezzo corrispondono al numero massimo dei passeggeri che possono viaggiare sul veicolo, oltre all'autista. Tutti gli occupanti, compresi i bambini piccoli, a prescindere dall'età, contano come passeggeri.
    Se siete una comitiva numerosa, dovrete prenotare diversi veicoli.

  • P - Quante valigie posso portare?

    R -

    In fase di prenotazione, potrete verificare la quantità di valigie ammessa per ogni veicolo. Ogni vettura indica qual è la capienza massima consentita di bagagli di gradi dimensioni e di bagagli a mano.
    Le misure massime per tipo di valigia sono:

    • Bagaglio a mano: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 115 cm.
    • Valigia grande: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 155 cm.
  • P - Sono disponibili seggiolini per bambini?

    R -

    Durante la prenotazione, troverete le informazioni riguardanti i seggiolini per bambini. A seconda delle norme stradali di ogni destinazione, questo genere di protezione sarà obbligatorio o meno; inoltre, potrà essere fornito gratuitamente o avere un costo aggiuntivo. In ogni caso, l'importo di tale supplemento, qualora necessario, sarà indicato in fase di prenotazione.

  • P - Como posso sapere il numero del mio volo?

    R -

    Il numero di volo normalmente si compone di due lettere, che rappresentano la compagnia aerea, e quattro cifre che completano il numero del volo, per esempio IB3506, UX1254 o 5Z1826. Potrete trovare il numero del vostro volo nella mail di conferma della compagnia aerea.

  • P - Devo avvisare se il volo, la nave o il treno ritarda?

    R -

    Voli, treni e navi vengono monitorati costantemente e, pertanto, non è necessario che ci contattiate. In caso di ritardi eccessivi, qualora non fosse possibile riprogrammare il transfer per mancanza di disponibilità di veicoli, sarà eseguito il rimborso dell'importo totale del servizio.

  • P - Perché è necessario mantenere attivo un telefono cellulare?

    R -

    È indispensabile che manteniate operativo un telefono cellulare in modo da potervi contattare in caso d'emergenza. Ad esempio. se l'autista avesse un incidente o non riuscisse a incontrarvi, per avvisarvi dovremmo contattarvi al vostro recapito telefonico.

  • P - Di chi è la responsabilità se perdo il volo?

    R -

    Il fornitore non si assume in nessun caso tale responsabilità. Gli unici responsabili dell'eventuale perdita di un volo sono sempre i clienti, che dovranno conoscere l'orario di partenza del proprio volo e richiedere il servizio di transfer con sufficiente anticipo.

  • P - Si possono fare varie fermate?

    R -

    Se soggiornate in differenti hotel o se, ad esempio, dovete fare una sosta per ritirare le chiavi di un appartamento, dovrete pagare un supplemento per le fermate effettuate. Una volta eseguita la prenotazione, vi invieremo una mail con l'importo del supplemento. Potrete accettarlo o annullare il servizio senza costi aggiuntivi. Il supplemento potrà essere pagato online o direttamente sul posto.

  • P - Posso condividere il veicolo con altre persone?

    R -

    Offriamo sia servizi di transfer privati che condivisi. Nei servizi privati, la vettura sarà a vostro uso esclusivo. Nei servizi condivisi, il veicolo sarà condiviso con altri passeggeri.

  • P - L'autista parla italiano?

    R -

    Normalmente gli autisti parlano diverse lingue, ma non possiamo garantirvi che il conducente a voi assegnato conosca l'italiano. Tuttavia, la lingua non è indispensabile per usufruire di questo servizio, dal momento che l'autista conoscerà in anticipo tutti i dati necessari per realizzare correttamente il transfer.

  • P - Ci sono transfer disponibili anche in altre destinazioni?

    R -

    Sì, qui potete vedere tutte le destinazioni in cui sono disponibili i transfer https://www.civitatis.com/it/transfer

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Prezzo totale per veicolo

Aeroporto Marco Polo Venezia 172,40US$
Aeroporto di Treviso Venezia 218,80US$
Aeroporto Marco Polo Porto per navi da crociera di Venezia 77,60US$
Aeroporto di Treviso Venezia 120,70US$

Opinioni dei nostri clienti

Tutte le opinioni che qui leggerete sono state scritte da clienti reali, che hanno già usufruito dei nostri servizi.
9,5 / 10
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7.234 opinioni | 118.050 viaggiatori

Mostrando 5 di 7.234 opinioni

10

04 / 05 / 2024

A
Alicia

Elche, Spagna

Muy profesionales. Tenía muy poco tiempo para llegar al aeropuerto y estuvieron muy pendientes en todo momento de que no perdiera el vuelo. Llegaron antes y hubo una buena comunicación todo el tiempo. Altamente recomendable.

Ha viaggiato in famiglia con bambini
10

15 / 04 / 2024

K
Kelly Gilbride

Philadelphia, Stati Uniti d'America

Everyone was so helpful. I have a lot of luggage due to traveling for a month and I don’t know what I would have done without Civitatis. Driver was waiting for me and helped me get into the boat. Boat driver even gave me directions to find the hotel. Would recommend! Traduci l'opinione in italiano

Tutti erano così disponibili. Ho molti bagagli a causa del viaggio di un mese e non so cosa avrei fatto senza Civitatis. L'autista mi stava aspettando e mi ha aiutato a salire sulla barca. L'autista della barca mi ha persino dato indicazioni per trovare l'hotel. Lo consiglierei! Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo
10

06 / 04 / 2024

M
Manuel Joaquin

Murcia, Spagna

Excelente. Puntualidad en la recogida y total coordinación entre el servicio acuático y terrestre. Personal amable, educado y profesional. Medios materiales de primer nivel. Inmejorable. Traduci l'opinione in italiano

Eccellente. Puntualità nella raccolta e coordinamento totale tra il servizio acquatico e quello terrestre. Personale gentile, educato e professionale. Risorse materiali di prima classe. Imbattibile. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici
10

06 / 04 / 2024

N
Nacho Alonso Manzanero

La Torre De Esteban Hambran, Spagna

Fue todo una maravilla, esperábamos que fuese más difícil, pero la persona que nos recogió y los chicos que nos llevaron en el Water Taxi nos lo hicieron super fácil. Traduci l'opinione in italiano

È stato tutto meraviglioso, ci aspettavamo che fosse più difficile, ma la persona che ci è venuta a prendere e i ragazzi che ci hanno portato sul Water Taxi ci hanno reso il tutto facilissimo. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici
10

01 / 04 / 2024

P
Pilar

València, Spagna

El traslado fue GENIAL. Lo recomiendo 100%. Nada más aterrizar, teníamos esperando a un amable conductor que mostraba un cartel con nuestro nombre. Nos llevó en una furgoneta Mercedes súper bonita hasta el water taxi de la plaza de Roma de Venecia, donde esperamos unos minutos a nuestra lancha, que nos dejó cerca del hotel. Después, tuvimos que caminar un poco por callejuelas, pero estuvo muy bien la experiencia. Considero que es la forma más rápida y cómoda de llegar a Venecia. Merece la pena.

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età